JD.com là gì – Jingdong là gì?
JD.com, còn được biết đến với tên gọi Jingdong, là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất và phát triển nhanh nhất tại Trung Quốc. Được thành lập vào năm 1998 bởi Richard Liu (Liu Qiangdong), JD.com bắt đầu là một cửa hàng bán lẻ trực tuyến chuyên về các sản phẩm điện tử và kỹ thuật số. Hiện nay, JD.com đã mở rộng danh mục sản phẩm của mình bao gồm hầu hết các mặt hàng tiêu dùng, từ thời trang, mỹ phẩm, thực phẩm, đến các sản phẩm gia dụng và nhiều hơn nữa.
Lịch sử và sự phát triển của JD.com
- 1998: Richard Liu thành lập công ty Jingdong, ban đầu là một cửa hàng bán lẻ tại Bắc Kinh.
- 2004: Công ty chuyển đổi sang mô hình bán lẻ trực tuyến và ra mắt trang web JD.com.
- 2014: JD.com chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán NASDAQ, thu hút sự chú ý lớn từ các nhà đầu tư quốc tế.
- Hiện nay: JD.com là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, cạnh tranh trực tiếp với Alibaba. Công ty cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, hỗ trợ khách hàng 24/7 và cam kết chất lượng sản phẩm.
Các dịch vụ và sản phẩm của JD.com
JD.com nổi bật với việc cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ phong phú, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng:
- Sản phẩm điện tử và kỹ thuật số: Điện thoại, máy tính, thiết bị gia dụng, và nhiều sản phẩm công nghệ khác.
- Thời trang và làm đẹp: Quần áo, giày dép, mỹ phẩm, và các phụ kiện thời trang.
- Thực phẩm và đồ uống: Thực phẩm tươi sống, đồ ăn nhanh, đồ uống, và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
- Đồ gia dụng: Nội thất, thiết bị vệ sinh, dụng cụ nhà bếp và các sản phẩm gia đình khác.
Ưu điểm của JD.com
JD.com được người tiêu dùng đánh giá cao nhờ vào các ưu điểm nổi bật:
- Giao hàng nhanh chóng: JD.com có hệ thống logistics mạnh mẽ, cho phép giao hàng trong ngày hoặc ngày kế tiếp tại nhiều thành phố lớn.
- Chất lượng sản phẩm: Cam kết bán hàng chính hãng và kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao hàng.
- Dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Đổi trả linh hoạt: Chính sách đổi trả hàng dễ dàng và tiện lợi.
Những điều cần biết khi mua sắm trên JD.com
- Tạo tài khoản: Đăng ký tài khoản trên JD.com để theo dõi đơn hàng, nhận các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt.
- Lựa chọn sản phẩm: Tìm kiếm sản phẩm mong muốn và đọc kỹ thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Thanh toán: JD.com hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, ví điện tử, và thanh toán khi nhận hàng.
- Theo dõi đơn hàng: Sử dụng tính năng theo dõi đơn hàng để biết tình trạng và thời gian giao hàng dự kiến.
- Đánh giá sản phẩm: Để lại đánh giá sau khi nhận hàng để giúp những người mua khác có thêm thông tin hữu ích.
JD.com là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc, mang lại nhiều tiện ích và trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho người tiêu dùng. Với sự đa dạng về sản phẩm, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hệ thống logistics tiên tiến, JD.com ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường thương mại điện tử toàn cầu.
